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    1. 煙臺市農業農村局依申請政務服務事項滿意度問卷調查

      公告內容:

      為進一步加強我局政務服務能力建設,不斷提高辦事效率,優化服務質量,全力打造一流營商環境,為企業、群眾提供更優辦事體驗,現誠邀社會各界參與此次我局依申請政務服務事項服務滿意度調查。本次調查問卷投票時間為2021年12月21日至2021年12月31日。您的寶貴意見是我們提升服務水平的動力,歡迎大家積極參與調查。

      點擊或手機掃描二維碼進行在線調查

      煙臺市農業農村局

      2021年12月20日

      為進一步加強政務服務能力建設,不斷提高辦事效率,優化服務質量,全力打造一流營商環境,為企業、群眾提供更優辦事體驗,2021年12月21日至2021年12月31日煙臺市農業農村局進行了依申請政務服務事項服務滿意度調查,本次調查主要依托煙臺市人民政府網站“網上調查”欄目在線征集群眾意見。

      通過調查,群眾對我局依申請政務服務事項辦事指南準確度、服務流程便捷度、審批承諾時間、窗口人員服務、辦理結果獲取、網上辦事等總體滿意度較高。通過對調查結果的分析,企業群眾關注度高的主要是服務便利度和透明度,我局下步將重點圍繞提高政務服務透明度便利度,做好依申請政務服務事項辦理要素公開,全面優化和公開辦事流程,提高政務服務質量。

      一、做好辦事流程優化

      以法律法規為依據,在法定權限范圍內,全力簡化依申請政務服務事項辦理流程,壓縮辦理時限,并及時進行公開發布。減少辦事成本和中間環節,縮短企業辦事時間,提高辦事效率。

      二、認真落實“一次辦好”服務理念

      認真落實“一次辦好”服務理念,切實提高服務效能。加強業務、信息、流程整合,發揮政務服務中心窗口作用,實行“一窗受理、限時辦結、一次辦好”。

      三、確保事項審批流程暢通

      公開依申請政務服務事項辦理流程,對事項審批流程各環節明確相關業務科室辦理人員并進行業務培訓,對各環節辦理程序進行明確,加強各環節的協調對接,做到互相配合,確保事項審批流程暢通,在申請資料合格的情況下快速完成審核發證和郵寄,讓辦事人盡快拿到辦理結果。

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